国内取引所のゴールデンウィーク中の対応のまとめ

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伊藤健次
暗号資産評論家伊藤健次(@it0ken)です!

いよいよ始まる大型連休!国内の主な取引所の連休中の対応についてまとめてみました!

 

今年のゴールデンウィークは、天皇の即位に同年に限り伴い祝日が増えるため、異例の10連休となります。4月27日から5月6日までの大型連休に向けて、国内の暗号資産取引所は連休期間中の対応について発表しています。

取引所によって細かな対応は異なりますが、共通事項として連休期間中は国内の金融機関が休業となるため銀行振込による日本円の入金は5月7日に反映されることになります。

暗号資産取引所のゴールデンウィーク中の対応をまとめていきます!(順不同です)

Coincheck

通常通りのサービス

●暗号資産取引サービス
●カスタマーサポート
●コンビニ入金・クイック入金(Coincheck(WEB)のみ利用可能)
●銀行振込(住信SBIネット銀行のみ)

休業するサービス

●日本円の出金(4月25日(木)の出金申請は4月26日(金)に振込まれます。4月26日以降、連休中の出金申請は5月7日に振込されます)
●銀行振込(利用する銀行がモアタイムシステムに加盟していない場合、反映は銀行の営業時間内に行われます)
●銀行振込(りそな銀行口座へ5月2日PM9:00〜5月6日AM8:00に振込んだ場合、アカウントへの反映は5月6日AM8:00以降になります)

(引用元:Coincheckblog)

bitFlyer

4月29日、5月3、4、5日のみ休業日として日本円のデポジットの入金・解約と、カスタマーサポート業務が停止します。それ以外は通常営業。

休業するサービス

●日本円のデポジットの入金・解約
●カスタマーサポート

(引用元:bitFlyerTwitter)

Liquid by Quoine

通常通りのサービス

●暗号資産取引サービス
●暗号資産の入出金
●入金
●新規口座の登録申請
●お問い合わせ対応

休業するサービス

●口座開設に関わる審査業務
●日本円の入出金反映

(引用元:Liquid by Quoine)

SBI Virtual Currencies

通常通りのサービス

●暗号資産の取引サービス
●暗号資産の入庫
●日本円の入金

休業するサービス

●日本円の出金(4月26日午後7時以降より休業)
●暗号資産の出庫(4月26日午後7時以降より休業)
●口座開設の受付
●カスタマーセンターは休業していますが、緊急時の対応としてメール専用の問い合わせ窓口の設置を行います。(client_inquiryatsbivc.co.jp)

※上記窓口はゴールデンウィーク期間中のみ設置いたします。
※緊急度が高いと判断された問合せに関してのみ対応。

(引用元:SBI Virtual Currencies

Zaif

通常通りのサービス

●暗号資産取引サービス
●暗号資産入出金
●クイック入金
●Zaifサポート窓口(メールサポート)

休業するサービス

●日本円の入金確認、および手動による入金手続き
●日本円出金手続き
●日本円の出金(4月26日(金)11:00以降の出金申請は5月7日以降に手続きを開始)
●Zaifサポート窓口(コールサポート、チャットサポート)

(引用元:Zaif

Huobi

通常通りのサービス

●暗号資産取引サービス
●暗号資産入出金

休業するサービス

●サポート
●口座開設審査
●日本円の入金(5月7日以降より順次手続きを開始)
●日本円の出金

(引用元:Huobi

BIT Point

通常通りのサービス

●暗号資産取引サービス
●即時入金
●資金振替
●カスタマーセンター(フォームからの問い合わせ)

休業するサービス

●日本円入金
●カスタマーセンター(電話からの問い合わせ)

(引用元:BIT Point

DeCurret

通常通りのサービス

●暗号資産取引サービス
●暗号資産入出金
●カスタマーサポート
●お問い合わせ受付
●日本円の入金

休業するサービス

●日本円の出金(4月25日(木)23:55以降の出金申請は5月7日以降の反映)

(引用元:DeCurret

GMOコイン

通常通りのサービス

●暗号資産取引サービス
●即時入金
●暗号資産の預入・送付

休業するサービス

●サポート(4月27日(土) ~ 4月30日(火)、5月2日(木) ~ 5月6日(月))
●日本円の入出金反映(4月26日17:00以降の振込は5月7日より順次開始します)

(引用元:GMOコイン

DMM Bitcoin

通常通りのサービス

●暗号資産取引サービス
●暗号資産入庫
●暗号資産出庫(出庫申請の受付後3営業日以内)
●クイック入金
●カスタマーサポート(お問い合わせフォーム、LINE)

休業するサービス

●日本円出金(4月26日(金)正午12時までの出金申請は5月7日に反映、それ以降での出金申請は5月8日以降の反映)
●口座開設手続きの認証コード発送(最終発送日:4月27日(土))
●苦情および紛争の電話相談

(引用元:DMM Bitcoin

FISCO仮想通貨取引所

通常通りのサービス

●暗号資産取引サービス
●暗号資産入金

休業するサービス

●サポート窓口
●日本円の入金
●日本円の出金(4月26日(金)11:00以降の出金申請は5月7日以降に手続きを開始)

(引用元:FISCO仮想通貨取引所

BTCBOX

通常通りのサービス

●暗号資産取引サービス
●BTC融資
●暗号資産の入金反映
●日本円の入金反映(12時間以内)
●カスタマーサポート(土日休止)
●新規口座登録申請(本人確認ハガキの発送は5月7日以降)

休業するサービス

●日本円出金にかかる銀行振り込み手続きは連休中も実施しますが、各金融機関によって反映の遅れが発生する場合があります。

(引用元:BTCBOX)

bitbank

通常通りのサービス

●日本円の入金
●暗号資産の預入、引出

休業するサービス

●お問い合わせに対する回答
●日本円入金確認、及び入金番号忘れの入金反映
●日本円出金手続き
●本人確認の承認および郵送の手続き
●アカウントに関わる手続き

(引用元:bitbank

 

以上12の取引所を抜粋してまとめてみました。

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